Praca na TPP alebo zivnost v medzinarodnej firme. Miesto vykonu prace je BA. Nastup je ASAP. Platove podmienky su nadstandardne. Vyhody a benefity firmy budu predstavene na osobnom pohovore. Telefonisch- und elektronischbassierten 1st-Level Service Desk Support für externe und interne Kunden in der deutschen und englische Sprache zu leisten. Typische Tätigkeiten: First Level Support im ServiceDesk für interne und externe Kunden Qualifizierung und Zuweisung von Tickets Direkt-Lösung von Trivial-Tickets (Entsperren von Accounts) Allgemeiner Telefonservice zu Standard-Anwendungen Vergabe von Berechtigungen Betreuung der Videokonferenzsysteme Sonderservices Brennen von CDs/DVDs für Kundenauslieferungen Konvertieren von Dokumenten mittels Acrobat Administrationsaufgaben: RAS Administration und Token Verwaltung Teil-Administration des ServiceDesk-Tools Pflege der Email-Verteiler Erstellen von Statistiken / Reports
Požadovaný dátum odovzdania: 04.06.2012Autor cenovej ponuky | Hodnotenie autora ponuky | Dátum pridania ponuky | Odhadovaný počet dní na vypracovanie | Suma za vypracovanie |
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