Dobrý deň,

máme malý interný CRM systém robený vo frameworku Laravel. Potrebovali by sme úpravy tohto systému a doladenie niektorých funkcií.

Dokumentácia k nemu nie je, preto si uvedomujem, že to môže byť komplikácia.

Systém je v podstate centrom na zber informácií z cca 8 eshopov, kde príjmame informácie ohľadom prijatých objednávok - meno a priezvisko, emailová adresa, výška objednávky, zdroj objednávky. Systém im priraďuje číslo objednávky, ktoré potom dáva ako VS na faktúry a cenové kalkulácie, ktoré posielam ako podklady k platbám. Čiže vie robiť aj faktúry, aj cenové kalkulácie, má aj sekciu s produktami a štatistikami - tieto oblasti však nepotrebujeme riešiť.

Objednávky môžu mať rôzne užívateľom zadané statusy. Na niektoré statusy sú prepojené ďalšie funkcie ako napríklad automatické odosielanie emailov.

Systém eviduje dátum pridania objednávky do systému.

V rámci úprav by sme potrebovali:

1. Napojiť na ďalšie statusy automatické odoslanie emailov, t.j. keď bude objednávka v určitom statuse dlhšie ako nejaký čas, systém automaticky odošle na emailovú adresu prednastavenú emailovú šablónu a zaeviduje jej odoslanie ako zápis pri danej objednávke.

-- táto funkcionalita už funguje pre pár statusov, potrebujeme ju teda rozšíriť na iné statusy a priradiť konkrétnu šablónu a určiť konkrétne časové okno.

2. Automatické zadanie spôsobu úhrady - momentálne si spôsob úhrady nastavujeme pri objednávke ručne, ale z eshopov nám chodí v rámci súboru s objednávkou aj táto informácia.

Potrebovali by sme teda napojiť túto informáciu do pola "spôsob úhrady" pri danej objednávke.

3. Napojenie systému na check platieb

- objednávky môžu byť hradené prevodom, dobierkou cez poštu, dobierkou cez packetu, alebo kartou cez stripe. Hotovosťou nie.

- potrebovali by sme navrhnúť riešenie, aby sme nemuseli ručne priradzovať platby a dátumy platieb.

- momentálne systém umožňuje export objednávok do csv, kde je okrem údajov o objednávke aj údaj o spôsobe úhrady. Do tohto csv potrebujeme pridať aj dátum prijatej platby na BU.

Tieto úpravy potrebujeme mať, čo najskôr. Uvedomujeme si, že neznalosť architektúry systému môže byť problémom, ale momentálne nemáme čas na čakanie s vývojom nového systému.

Boli by sme radi, ak by sme našli partnera, ktorý sa zodpovedne a spoľahlivo zhostí predmetných úprav.

Ďakujem vopred za vaše reakcie.